Архив рубрики: Проблемы и ошибки

Проблемы при сканировании частоты Триколор ТВ: причины и следствие

Сложности с поиском каналов Триколор ТВ довольно распространены. Чаще всего они возникают после обновления программного обеспечения. Сбившиеся настройки приема сигнала со спутника провоцируют проблемы при сканировании частоты каналов Триколор ТВ. Таким образом, потребитель в конечном итоге вместо нескольких сотен программ может настроить всего несколько десятков, а то и вовсе не получить телевизионного контента. Как заявляет… Читать далее »

Ошибка инициализации модуля Триколор

Оборудование не может работать вечно, поэтому клиенты спутникового телевещания периодически сталкиваются с различными ошибками. Большинство сбоев можно решить самостоятельно, не обращаясь к специалистам из сервисных центров. Но есть такие проблемы, как, например, инициализация модуля NPR Триколор, разберемся что делать в таких случаях. Чаще всего неполадка касается ресиверов GS 8300, но и остальные модели не застрахованы от такой… Читать далее »

Коды ошибок Триколор ТВ и как их исправить

Клиенты компании периодически сталкиваются с тем, что прерывается сигнал Триколор, на экране телевизора высвечиваются ошибки 3, 4, 6 или 8 и даже перезагрузка ресивера не помогает. Кого-то это ввергает в панику, другие начинают судорожно звонить в техподдержку. Однако, устранить эти проблемы можно и самостоятельно. Достаточно просто знать, что значит тот или иной код и почему он… Читать далее »

Пути решения проблемы со звуком после обновления ПО на приставках Триколор ТВ

Как отмечает производитель, периодическое обновление программного обеспечения на спутниковых ресиверах необходимо для корректной работы всей системы оборудования. Снижение качества приема сигнала, а также проблемы с управлением неминуемы. Но, как утверждают пользователи, и после запланированной прошивки приставка начинает работать некорректно. У внушительного числа владельцев пропадает звук на Триколор ТВ, некоторые отмечают, что после обновления система становится… Читать далее »

Не работает GS 8306 — ищем причины

Если у вас не включается ресивер модели GS 8306 от Триколор ТВ, причины могут быть самые различные. Зачастую, они объясняются «банальным» отсутствием питания, ввиду нестабильного — «шаткого» положения вилки в розетке, но иногда, «молчание» приемника означает наличие реальной технической проблемы. Ниже, постараемся найти способы, как заставить включиться, внезапно вышедший из строя прибор. Техническое описание В первую… Читать далее »

Включение каналов Триколор ТВ после оплаты

Иногда случается такая ситуация, что на Триколор ТВ не показывают вообще ничего, либо предлагают к просмотру лишь каналы основного пакета. Что делать в этом случае? Как можно настроить приемник, телевизор? Сколько ждать после оплаты услуг Триколор, когда включат каналы? У множества пользователей популярного в России телеоператора, подобные вопросы возникают весьма часто. Постараемся дать на них… Читать далее »

Что делать, если в Триколор ТВ не показывают базовые каналы?

Всем абонентам Триколор ТВ известно, что если у них закончился оплаченный срок, то остается 10 базовых каналов, которые они могут постоянно смотреть. Но если Триколор ТВ не показывает пакет базовых каналов (появилась надпись «нет сигнала), что делать? В этом случае у клиентов сразу возникает много вопросов, многие не знают, как решить проблему и можно ли… Читать далее »

Ошибка 9: отсутствие доступа к каналам

Выбирая компанию Триколор ТВ, абоненты на территории Российской Федерации получают неограниченный доступ к более чем 200 спутниковым каналам, часть из которых транслируется в HD качестве. Естественно, для приема сигнала придется купить фирменное оборудование – ресивер, который необходимо правильно настроить. Иногда в процессе эксплуатации или после покупки/обмена приемника, на экране телевизора может появиться сервисное сообщение «ошибка… Читать далее »

Пятая ошибка на Триколор ТВ

Оператор спутникового и цифрового теле-, радиовещания Триколор ТВ является крупнейшим игроком на рынке Российской Федерации с долей аудитории более 11 млн человек. Для качественного предоставления услуг компания вынуждена использовать массу технических средств, в том числе, ресиверов для приема сигнала. В связи с постоянным его постоянным обновлением возникают проблемы соответствия, которые выражаются в появлении типичных сервисных… Читать далее »

Несчастливая «семерка» в Триколор

В том, что при просмотре различных спутниковых каналов Триколор может выскочить ошибка, нет ничего удивительного. Это вполне нормальное явление для любых операторов. Главное оперативное решение возникшей проблемы. Но для этого требуются определенные знания. Однако благодаря предоставленной информации оператором, при возникновении ошибки 7 не надо вызывать мастера домой или звонить в офис компании. Починить все вы… Читать далее »